FAQ - Dúvidas mais freqüentes

1. O que é o SCM 2008? Qual o seu objetivo?
O Supply Chain Meeting é um programa anual de treinamentos abertos, direcionados para as necessidades de capacitação e atualização técnica de diretores, gerentes e demais profissionais envolvidos com o processo de planejamento e controle de operações industriais em empresas dos mais variados portes e áreas de atuação.

O programa é composto por oficinas de curta duração, com caráter prático e alto potencial de aplicação. Em cada workshop, um assunto específico é abordado por especialista com reconhecida experiência prática (principalmente) e teórica sobre o tema.

Saiba mais sobre o SCM 2008 aqui.

2. Qual o público-alvo dos treinamentos?
Os treinamentos do SCM são indicados para diretores, gerentes e demais profissionais envolvidos com as funções de planejamento e controle nas áreas de Produção, Suprimento, Distribuição, Marketing e Finanças.

3. Qual é a limitação das turmas? Porque as turmas são reduzidas?
Nos workshops técnicos, as turmas estãor limitadas a até 25 (vinte e cinco) participantes. A oferta de turmas reduzidas foco o processo de aprendizagem e tranferência de competências, permitindo que o consultor ofereça um atendimento diferenciado às questões específicas de cada participante.

4. Quais os procedimentos para se inscrever em um workshop do SCM 2008? Existe uma data limite para inscrição?
Para realizar sua inscrição em uma das oficinas do SCM, siga os seguintes passos:

(1) Na página do treinamento em questão, clique em solicitar vaga e preencha atentamente o formulário de inscrição;

(2) Aguarde o envio do e-mail confirmando a disponibilidade de vaga e contendo o acesso eletrônico ao boleto bancário;

(3) Após o envio do e-mail de confirmação, o participante terá 05 (cinco) dias úteis para efetivar o pagamento do boleto. A confirmação do pagamento é feita de forma automática. A entrega da nota fiscal ao participante será feita durante o check-in, no local do evento. O prazo limite para inscrição em um evento é de 10 (dez) dias úteis anteriores à sua data de realização.

5. Quais são os meios de pagamentos disponíveis?
Atualmente, as inscrições nas oficinas do SCM podem ser pagas somente à vista, através de boleto bancário enviado por e-mail, após a solicitação de vaga no evento pretendido.

6. Que tipos de serviços/recursos estão inclusos na inscrição?
Além da participação propriamente dita, a inscrição inclui o material de apoio impresso, certificado de participação, almoço executivo (02 dias), coffee-break manhã/tarde (02 dias) e estacionamento no local (02 dias). A desistência de serviços considerados complementares ao evento, como refeições e estacionamento, não implicará na devolução de qualquer parte do valor pago na inscrição.

7. Recebi/Possuo uma chave promocional (PKEY). E agora?
Chaves promocionais (PKEY) significam benefícios exclusivos, como descontos, brindes e outras vantagens. Uma chave promocional é composta por seis dígitos alfanuméricos (exemplo: "FGY8T4") e seu uso é pessoal e intransferível. Para fazer uso da vantagem oferecida pela chave é necessário digitar o Código PKEY no campo específico do formulário eletrônico, durante o processo de inscrição em um treinamento. Fique atento ao prazo de validade de sua PKEY. Após este prazo, a chave não poderá ser mais utilizada.

8. Confirmada a inscrição, é possível substituir o participante?
Sim, desde que observado o prazo limite de 15 (quinze) dias úteis anteriores à data do evento. A substituição deverá ser comunicada por e-mail (scm2008@indelog.com), informando nome completo, cargo, e-mail e CPF do novo participante.

9. Tendo solicitado o cancelamento da minha participação, serei reembolsado dos valores pagos?
Haverá devolução dos valores pagos apenas quando a solicitação de cancelamento ocorrer com a antecedência mínima de 15 (quinze) dias úteis anteriores à data de realização do evento. Para quaisquer outros casos, não haverá devolução.

10. É necessário levar computador portátil e/ou material de anotação?
Não. Para cada treinamento, será fornecido material para acompanhamento e anotação do curso. Nos eventos com exercícios e atividades baseadas em software, será disponibilizado um computador desktop para cada participante.

11. Do cancelamento por não fechamento de turma:
A comissão organizadora do SCM 2008 se reserva o direito de cancelar ou remanejar a data de realização de seus eventos caso o número de inscritos não supere o limite mínimo pré-estabelecido. Sob esta circustância, será facultada ao participante a possibilidade de desistência, com reembolso integral dos valores pagos.

12. Ainda tenho dúvidas, como devo proceder?
Persistindo alguma dúvida, contate nossa central de atendimento, disponível de segunda à sexta-feira, das 09h às 17h.