Workshop TQM (16h)
Aplicando gráficos de controle e índices de capacidade no desenvolvimento da qualidade


De modo prático e objetivo, esta oficina ambiciona o desenvolvimento de competências que permitam ao pessoal envolvido com o planejamento e controle de sistemas produtivos, gerenciar a qualidade de seus processos / produtos por meio da aplicação de ferramentas quantitativas, favorecendo a implementação de melhorias e a tomada de decisão gerencial.


I. Amostragem e formação de subgrupos – Técnicas para determinação da freqüência e do tamanho das amostras.
   
II. Gráficos de Controle:
   
  Variáveis Continuas (Mensuráveis):
 
  • Gráfico de Medidas Individuais;
  • Gráfico da Média e Amplitude – Gráficos para amostras de tamanho entre 2 e 10;
  • Gráfico da Média e Desvio Padrão – Gráficos para amostra de tamanhos maiores que 10.
  Variáveis Discretas (Atributos):
 
  • Gráfico - Quantia de não-conformidades;
  • Gráfico - Percentual de não-conformidades;
  • Gráfico - Número de defeitos
III. Análise da capacidade do processo:
 
  • Histograma e Gráfico normal de probabilidade;
  • Visualização gráfica da normalidade dos dados / Teste de normalidade;
  • Índices de capacidade "Cp" e "Cpk";
  • Relação dos índices com número de não-conformidades.

Ao término do workshop, o participante será capaz de compreender e aplicar um conjunto de ferramentas quantitativas (gráficos de controle e índices de capacidade) na análise e controle da qualidade de seus processos, serviços e produtos.


O treinamento é indicado para gerentes e demais profissionais envolvidos com o processo de controle e gestão da qualidade de operações produtivas em organizações dos mais variados portes e áreas de atuação.


  • O Boticário S/A
  • Grupo DASS S/A
  • Textil RenauxView S/A
  • FramePort Ind.
  • Perdigão S/A
  • BUNGE Alimentos S/A
  • Incomplast S/A
  • Khomp Ind.

Valor da inscrição individual: R$ 990,00 por participante;

(1) Grupos com 03 (três) ou mais participantes de uma mesma empresa recebem desconto promocional de 10% sobre o total das inscrições.
(2) Prazo limite para solicitação de inscrições: 12/05/2008.
(3) Turmas limitadas a 20 (vinte) participantes. Mínimo para fechamento da turma: 12 (doze) participantes. Saiba mais aqui.
(4) Condições para pagamento: à vista, por boleto bancário.
(5) Condições para cancelamento ou substituição de participantes: acesse a área de perguntas mais freqüentes.
(6) A incrição inclui: material de apoio impresso, certificado de participação, almoço executivo, coffee-break (manhã/tarde) e estacionamento para todos os dias de treinamento. Para suporte às atividades práticas programadas, será disponibilizado um computador desktop à cada participante.
   

Solicite sua vaga:
 

Prof. Robert Samohyl, Ph.D

Especialista em engenharia de produção e estatística aplicada. Como consultor, prestou serviços a empresas como Petrobrás, Banco do Brasil, Tupy, Multibrás, WEG, CELESC e outras, nacionais e internacionais, de diferentes portes e áreas de atuação.

O Prof. Samohyl é doutor em Economia pela Rice University, EUA e pós-doutor em Pesquisa Operacional pela Virginia Polytechnic Institute and State University, também dos Estados Unidos. É o coordenador do Núcleo de Normalização e Qualimetria da Universidade Federal de Santa Catarina e professor do Programa de Pós-graduação do Departamento de Engenharia de Produção e Sistemas da mesma universidade.
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.: Datas disponíveis

15-16
Mai

15 e 16 de maio de 2008
Florianópolis, Santa Catarina
Praia Brava Hotel
08:30h às 17:30h